«Από την αρχή της ίδρυσης της ΕΕΚΕ θέσαμε ως βασικό στόχο μας την προστασία των συμφερόντων των καταναλωτών. Όλες οι δράσεις μας, οι ενημερωτικές καμπάνιες, η συνεχής πληροφόρηση του κοινού, η λειτουργία των υπηρεσιών μας και γενικά όλη η δραστηριότητά μας κατατείνουν στην υποστήριξη και ενημέρωση του καταναλωτή. Από τον Απολογισμό Διαχείρισης Καταγγελιών και άλλων καταναλωτικών ζητημάτων που εκπονήσαμε για το έτος 2024 και δημοσιοποιούμε προκύπτει ότι υπάρχει μία πλειάδα θεμάτων που συνεχίζουν και φέτος να ταλαιπωρούν τους καταναλωτές, οδηγώντας τους πολλές φορές σε απόγνωση, τη στιγμή μάλιστα που οι δαπάνες διατροφής παραμένουν περιορισμένες, λόγω της συνεχιζόμενης ακρίβειας». Αυτό αναφέρεται σε ανακοίνωση της Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, η οποία ομολογουμένως δίνει την δική της μάχη κατά της ακρίβειας προβάλλοντας όλα τα στραβά της αγοράς.
Αναλυτικότερα, οι κατηγορίες που απασχόλησαν και ώθησαν τους καταναλωτές να προβούν σε καταγγελία κατά το 2024 είναι οι ακόλουθες:
• Τραπεζικές Συναλλαγές 42,43%
• Προϊόντα-Υπηρεσίες 33,55%
• Τηλεπικοινωνίες 11,18%
• Υπηρεσίες Κοινής Ωφέλειας 6,25%
• Ακίνητα 3,95%
• Τρόφιμα 0,99%
• Τουριστικές Υπηρεσίες 0,66%
• Ασφαλιστήρια Συμβόλαια 0,66%
• Υπηρεσίες Εκπαίδευσης 0,33%
Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, το 2024: Διαχειρίστηκε με επιτυχία το σύνολο (100%) των καταγγελιών και καταναλωτικών ζητημάτων και ερωτημάτων που δέχτηκε και παρείχε στους καταναλωτές εξατομικευμένη ενημέρωση και καθοδήγηση, σχετικά με τα δικαιώματά τους.
